১. আমরা যে তথ্য নিই
- অর্ডারের তথ্য: অর্ডার করার সময় আপনার নাম, মোবাইল নাম্বার, ডেলিভারি ঠিকানা, ডেলিভারি এরিয়া ও অর্ডারকৃত প্রোডাক্ট।
- রিভিউ: রিভিউ দিলে আপনার দেওয়া নাম, রিভিউ, রেটিং ও ছবি (যদি দেন)। রিভিউ সাইটে সবার জন্য দেখা যায়।
- কার্ট: কার্টে রাখা প্রোডাক্ট আপনার ব্রাউজারেই (localStorage) সংরক্ষিত থাকে।
- ব্যবহারের তথ্য: সাইট উন্নত করা ও বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা Google Analytics / Google Tag Manager, Microsoft Clarity এবং Meta (Facebook) Pixel ব্যবহার করি। এগুলো কুকি বা অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে কোন পেজ দেখা হলো, কোন ডিভাইস ও ব্রাউজার ব্যবহার হলো ইত্যাদি তথ্য সংগ্রহ করে।
আমরা কোনো কার্ড বা ব্যাংক তথ্য নিই না – সব পেমেন্ট ক্যাশ অন ডেলিভারিতে হয়।
২. তথ্য কেন ব্যবহার করি
- অর্ডার কনফার্ম করতে ফোন করা ও অর্ডার প্রসেস করা
- প্রোডাক্ট আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া
- অর্ডার, ডেলিভারি বা এক্সচেঞ্জ নিয়ে যোগাযোগ করা
- সাইট ও সেবার মান উন্নত করা
৩. কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়
প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়ার জন্য আপনার নাম, ফোন নাম্বার ও ঠিকানা ডেলিভারি/কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে শেয়ার করা হয়। উপরে উল্লেখ করা অ্যানালিটিক্স ও বিজ্ঞাপন সেবাগুলো তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
৪. আপনার অধিকার
আপনার কোনো তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে [email protected] এ ইমেইল করুন অথবা 01727-123480 নম্বরে কল করুন। ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি ও সাইট ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।
৫. এই নীতির পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।
প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন।